חברת Yiwei Automobile תמיד דבקה בפילוסופיה של "לקוח ממוקד", תוך מתן תשומת לב מתמדת לצורכי הלקוח, התייחסה ברצינות לכל משוב של הלקוחות ופתרה את בעיותיהם במהירות. לאחרונה, מחלקת שירות לאחר המכירה השיקה שירותי סיורים מדלת לדלת במחוז שואנגליו ובמחוז שינדו בצ'נגדו.
01 תחזוקת רכב והחלפת חלקים
ככל שרכבי התברואה מזדקנים, חלק מהרכיבים עלולים לחוות בלאי, הזדקנות או נזק. במהלך שירות הסיורים מדלת לדלת, Yiwei Automobile מספקת חלקים מקוריים או מאושרים בחינם ומחליפה אותם בעזרת טכנאים מקצועיים. הם מציעים גם שירותים כגון בדיקה תפקודית וכיול רכב, מה שמבטיח את הפעולה היעילה והבטיחות המשופרת של רכבי התברואה.
02 סקר שביעות רצון לקוחות
במהלך שירות הסיור, צוות מחלקת לאחר המכירה ערכו סקרי שביעות רצון בקרב לקוחות ונהגים. המטרה הייתה להבין טוב יותר את צרכיהם ולאסוף הצעות חשובות לשיפור מתמיד וחדשנות בעבודה עתידית. בנוסף, הם סיפקו לעובדי התברואה ידע על תחזוקה שוטפת, והדריכו את הנהגים לתחזק את רכביהם בצורה מדעית ונכונה, ובכך להאריך את תוחלת החיים שלהם.
03 הפצת חום בחורף
עובדי התברואה, המשתמשים העיקריים ברכבי התברואה, הם שומרי העיר החיוניים. עם התקררות מזג האוויר, במהלך שירות הסיורים, צוות שירות לאחר המכירה של Yiwei Automobile העניק מתנות חורף לעובדי התברואה, תוך הבעת אכפתיות וברכות אמיתיות.
עובדי תברואה הביעו כי עם ההתקדמות הטכנולוגית ברכבי תברואה, עבודתם הפכה לנוחה יותר. שימוש במכונות מטאטאות עוזר להם להימנע מהליכה באמצע הכביש, ותפעול מתזות המים הפך חכם יותר, מה שמבטיח בטיחות טובה יותר במהלך הנהיגה.
חברת Yiwei Automobile מחויבת עמוקות למחקר ופיתוח כמו גם לייצור של כלי רכב בעלי אנרגיה חדשה. בתחום כלי הרכב החדשים לתברואה, הם שואפים לספק פתרונות חכמים וידידותיים לסביבה לערים מודרניות. מבחינת שירות לאחר המכירה, הם משתמשים בפלטפורמת ניטור של ביג דאטה כדי לעקוב אחר השימוש בכל רכב תברואה בזמן אמת, ומציעים תמיכה לאחר המכירה ללא דאגות לאורך כל השנה.
בעתיד, חברת Yiwei Automobile תנצל את הנתונים שנאספו במהלך שירות הסיורים מדלת לדלת כדי לשדרג מוצרים ולחזק את ערבויות השירות, בהתאם לצרכים בפועל של פעולות התברואה. יחד עם עובדי התברואה, הם יגנו במשותף על עיר הפארקים שמתחת להרים המושלגים.
Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd הוא מפעל היי-טק המתמקד בפיתוח שלדות חשמליות,יחידת בקרת הרכב,מנוע חשמלי, בקר מנוע, חבילת סוללות וטכנולוגיית מידע רשתית חכמה של רכבים חשמליים.
צרו קשר:
yanjing@1vtruck.com+(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com+(86)13060058315
liyan@1vtruck.com+(86)18200390258
צ'נגדו ייווי אנרגיה חדשה לרכב בע"מ
זמן פרסום: 26 בינואר 2024